پرسشنامه سنجش کیفیت خدمات آموزشی

آموزشیپرسشنامهپرسشنامه سنجش کیفیت خدمات آموزشیخدماتدانلود پرسشنامه سنجش کیفیت خدمات آموزشیسنجشکیفیت

رفتن به سایت اصلی

پرسشنامه سنجش کیفیت خدمات آموزشی
لینک دانلود و خرید پایین توضیحاتدسته بندی : ووردنوع فایل :  word (..doc) ( قابل ويرايش و آماده پرينت )تعداد صفحه : 4 صفحه
 قسمتی از متن word (..doc) :  
‏پرسشنامه سنجش ک‏ی‏ف‏ی‏ت‏ خدمات آموزش‏ی‏تمام متغیر ها پژوهش از سطح اندازه گیری رتبه ای برخوردارند بجز جنسیت افراد که سطح اندازه گیری آن فاصله ای است.در این پژوهش به منظور اندازه گیری پاسخ ها ی ارائه شده از طیف لیکرت استفاده میشود.‏طیف لیکرت :نگرشی هست که پاسخگو می تواند نظرات موافق و مخالف خود را ابراز کند. طیف لیکرت یک نمودار فاصله ای است که می تواند ،نگرش ‏–‏تعلقی باور و احساسات پاسخگو را تعیین کند‏.‏ در این تحقیق‏ 21 سوال در 5 بعد، کیفیت خدمات را از دیدگاه فراگیران میسنجد.‏ جدول 3 :‏بعد‏سوال‏جمعیت شناختی‏سه سوال‏- عوامل ملموس‏شامل مؤلفه‌هاي شماره 1 تا 5‏- عوامل قابلیت اطمینان‏شامل مؤلفه‌هاي شماره 6 تا 9‏- عوامل قدرت پاسخگویی‏شامل مؤلفه‌هاي شماره 10 تا 14‏- عوامل اعتماد‏شامل مؤلفه‌هاي شماره 15 تا 17‏- عوامل همدلی‏شامل مؤلفه‌هاي شماره 18 تا 21‏پرسشنامه دو قسمت دارد یک قسمت مربوط به انتظارات فراگیران از خدمات آموزشی است و قسمت دیگر به ادراکات آنان از خدمات ارائه شده است .(وضع مطلوب ‏–‏وضع موجود‏ )‏3-‏5‏- پایایی و روایی پرسشنامه:‏پس از طرح پرسشنامه جهت اطمینان یافتن از آن پایایی و روایی آن سنجیده می شود.‏3-‏5‏-1- روایی:‏در کاربرد متعارف، واژه‏ ‏ی اعتبار اشاره به این نکته دارد که یک سنجه تجربی تا چه حد معنای واقعی مفهوم مورد بررسی را به قدر کافی منعکس می کند (ببی،1385 : 282). برای بررسی اعتبار روش‏ ‏های متفاوتی وجود دارد. در این پژوهش از اعتبار صوری‏ . Face Validity‏ استفاده شده است، به این صورت که ابزار اندازه‏ ‏گیری (پرسش نامه) توسط اساتید و صاحبنظران مورد ارزیابی قرارگرفت وسپس، پرسش‏ ‏نامه نهایی تهیه و تکمیل شد.‏3-‏5‏-2- پایایی:‏قابلیت اعتماد، عبارت است از اینکه آیا هر روش خاصی، هرگاه چندین بار در مورد موضوع واحدی به کاربرده شود، هر بار نتیجه ی یکسانی به دست می دهد. روش‏ ‏های مختلفی برای بررسی اعتماد وجود دارد که می توان به آزمون-آزمون مجدد، روش دونیم‏ ‏گری، استفاده از سنجه‏ ‏های تثبیت شده و قابل اعتمادبودن دستیاران محقق اشاره کرد ( همان،281- 275). در این پژوهش از شیوه بررسی همسازی پاسخ فرد به یک گویه در مقایسه با هر یک از گویه‏ ‏های دیگر مقیاس استفاده شده است. بدین ترتیب پایایی کل مقیاس سنجیده شده است. شاخص پایایی کل مقیاس آماره
 

  • آنچه هستید که می خورید

    آنچهآنچه هستید که می خوریدخوریددانلود آنچه هستید که می خوریدکهمیهستید رفتن به سایت اصلی آنچه هستید که می خورید لینک دانلود و خرید پایین توضیحاتدسته بندی : ووردنوع فایل :  word (..doc) ( قابل ويرايش و آماده پرينت )تعداد صفحه :…

  • تحقیق در مورد ما در جهان با سه نوع حكومت روبرو هستيم

    تحقیق در مورد ما در جهان با سه نوع حكومت روبرو هستيم با, تحقیق, تحقیق در مورد ما در جهان با سه نوع حكومت روبرو هستيم, جهان, حكومت, دانلود تحقیق در مورد ما در جهان با سه نوع حكومت روبرو…

  • پاورپوینت در مورد معادلات دیفرانسیل معمولی رشته شیمی))

    پاورپوینت در مورد معادلات دیفرانسیل معمولی رشته شیمی)) پاورپوینت, پاورپوینت در مورد معادلات دیفرانسیل معمولی, دانلود پاورپوینت در مورد معادلات دیفرانسیل, دیفرانسیل, رشته, شیمی, معادلات, معادلات دیفرانسیل معمولی رشته شیمی)), معمولی, مورد رفتن به سایت اصلی پاورپوینت در مورد معادلات…

  • پاورپوینت در مورد اسكيزوفرني(روان گسيختگي)

    پاورپوینت در مورد اسكيزوفرني(روان گسيختگي) اسكيزوفرني(روان, اسكيزوفرني(روان گسيختگي), پاورپوینت, پاورپوینت در مورد اسكيزوفرني(روان گسيختگي), دانلود پاورپوینت در مورد اسكيزوفرني(روان گسيختگي), گسيختگي), مورد رفتن به سایت اصلی پاورپوینت در مورد اسكيزوفرني(روان گسيختگي) لینک دانلود و خرید پایین توضیحاتدسته بندی : پاورپوینتنوع فایل…

  • تحقیق در مورد نيازهاي آموزشي و ترويجي توتون كاران

    تحقیق در مورد نيازهاي آموزشي و ترويجي توتون كاران آموزشي, تحقیق, تحقیق در مورد نيازهاي آموزشي و ترويجي توتون كاران, ترويجي, توتون, دانلود تحقیق در مورد نيازهاي آموزشي و ترويجي توتون كاران, كاران, مورد, نيازهاي, نيازهاي آموزشي و ترويجي توتون…

  • تحقیق در مورد طراحی ساختمان نمونه اقلیمی در زنجان

    تحقیق در مورد طراحی ساختمان نمونه اقلیمی در زنجان اقلیمی, تحقیق, تحقیق در مورد طراحی ساختمان نمونه اقلیمی در زنجان, دانلود تحقیق در مورد طراحی ساختمان نمونه اقلیمی در زنجان, در, زنجان, ساختمان, طراحی, طراحی ساختمان نمونه اقلیمی در زنجان,…

  • پاورپوینت در مورد طول عمر و عمر امام عصر علیه السلام

    پاورپوینت در مورد طول عمر و عمر امام عصر علیه السلام السلام, امام, پاورپوینت, پاورپوینت در مورد طول عمر و عمر امام عصر علیه السلام, دانلود پاورپوینت در مورد طول عمر و عمر امام عصر علیه السلام, طول, طول عمر…

  • تحقیق در مورد بررسي اقتصاد ايران از جنبه داخلي وبين المللي 38 ص

    تحقیق در مورد بررسي اقتصاد ايران از جنبه داخلي وبين المللي 38 ص 38, از, اقتصاد, المللي, ايران, بررسي, بررسي اقتصاد ايران از جنبه داخلي وبين المللي 38 ص, تحقیق, تحقیق در مورد بررسي اقتصاد ايران از جنبه داخلي وبين…

  • مقاله كاپيتان كوك 8ص

    8صدانلود مقاله كاپيتان كوك 8صكاپيتانكاپيتان كوك 8صكوكمقالهمقاله كاپيتان كوك 8ص رفتن به سایت اصلی مقاله كاپيتان كوك 8ص لینک دانلود و خرید پایین توضیحاتدسته بندی : ووردنوع فایل :  word (..doc) ( قابل ويرايش و آماده پرينت )تعداد صفحه : 9…

  • تحقیق در مورد ترفندهاي محوطه سازي در طراحي فضاي سبز

    تحقیق در مورد ترفندهاي محوطه سازي در طراحي فضاي سبز تحقیق, تحقیق در مورد ترفندهاي محوطه سازي در طراحي فضاي سبز, ترفندهاي, ترفندهاي محوطه سازي در طراحي فضاي سبز, دانلود تحقیق در مورد ترفندهاي محوطه سازي در طراحي فضاي سبز,…